Support
Une question, un problème, une idée ? Écrivez-nous.
Contact : bonjour@fastwebapp.fr
Indiquez si possible le modèle de votre téléphone et la version de Vesper (Réglages de votre téléphone → Apps → Vesper). Nous répondons généralement sous 48 heures ouvrées.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas mon code de connexion.
Vérifiez vos courriers indésirables : le code est envoyé par noreply@vesper.fastwebapp.fr. Il est valable 1 heure ; vous pouvez en demander un nouveau depuis l’écran de connexion.
Mes agendas Google ou Outlook n’apparaissent pas.
Ajoutez d’abord vos comptes dans les réglages de votre téléphone (sur iPhone : Réglages → Calendrier → Comptes ; sur Android, activez la synchronisation des agendas dans l’app Outlook). Puis dans Vesper : Réglages → Agendas → Connecter les agendas du téléphone, et activez les agendas à afficher.
Comment retrouver mes données sur un nouveau téléphone ?
Installez Vesper et connectez-vous avec le même compte : vos tâches, projets, notes et habitudes sont synchronisés automatiquement.
Les rappels ne s’affichent pas.
Vérifiez que les notifications de Vesper sont autorisées dans les réglages de votre téléphone, puis dans Vesper : Réglages → Journée.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’application : Réglages → Compte → Supprimer mon compte. Toutes les options sont détaillées sur la page Supprimer mon compte.